Robot nettoyeur de piscine sans fil autonome avec filtre intégré
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Temps de transit après expédition : 2-5 jours ouvrés (Lundi au Vendredi)
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Retours et remboursements
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Nous avons une politique de retour de 30 jours ouvrés, ce qui signifie que vous avez 30 jours à compter de la réception de votre article pour demander un retour.
Pour être éligible au retour, votre article doit être dans le même état que vous l'avez reçu, non porté ou non utilisé, avec étiquettes et dans son emballage d'origine. Vous devrez également avoir le reçu ou la preuve d'achat.
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Heures de service client: du lundi au vendredi de 8h a 18h, fermé les samedis, dimanches et jours feriés
Téléphone : +33 7 732 57 800
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Robot nettoyeur de piscine sans fil conçu pour l’entretien automatique des bassins. Il se déplace de manière autonome pour collecter les débris présents sur le fond et les parois, selon le modèle et les conditions d’utilisation.
Équipé d’un système de filtration interne et d’une batterie rechargeable, l’appareil fonctionne sans raccordement au système de filtration de la piscine. Convient à différents types de bassins compatibles et à un usage domestique.

Nos principes
Chez Pool-E, nous concevons des robots nettoyeur de piscine à une utilisation extérieure.
L’ensemble des conditions d’utilisation ainsi que les modalités liées aux commandes, livraisons et retours sont détaillées dans nos Conditions Générales de Vente.
Notre service client Fuego est disponible pour vous accompagner et répondre à vos questions avant et après votre achat.
Un support réactif
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Vos questions les plus fréquentes
Comment passer une commande sur le site POOL-E ?
Les commandes s’effectuent directement en ligne via le site. Une confirmation est envoyée par e-mail après validation du paiement.
Comment suivre l’expédition de ma commande ?
Une fois la commande expédiée, un e-mail contenant les informations de suivi est envoyé. Le lien permet de consulter l’état d’acheminement du colis.
Que faire si mon colis n’a pas été reçu ?
Si le colis n’est pas arrivé dans le délai indiqué par le transporteur, il est possible de contacter le service client afin qu’une vérification soit effectuée.
Comment contacter le service client POOL-E ?
Le service client peut être contacté par e-mail ou via le formulaire de contact disponible sur le site. Les messages sont traités durant les jours ouvrés.
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Les informations relatives à la commande sont disponibles dans l’e-mail de confirmation envoyé après l’achat.